Explicando de forma simples a velocidade da internet

Explicando de forma simples a velocidade da internet

Quando vemos anúncios de banda larga oferecendo planos de 15, 30, 50 ou 100 mega, é importante entender como isso influencia o uso da internet na sua empresa ou residência.

Dois tipos de velocidade

Para o usuário comum isso que vamos colocar provavelmente será uma novidade, mas saiba que existem duas velocidades na internet, a de download e a de upload. As velocidades que os provedores anunciam é sempre a de download, porque ela é o que importa na maioria dos casos, veja o que significa cada uma:

  • Velocidade ou tráfego de download é aquele utilizado para baixar arquivos, áudios, vídeos, fazer streaming de filmes, séries e músicas em serviços como Netflix, YouTube, Spotify etc., além disso é utilizado também para acessar sites, ler notícias, acessar e-mails (via Webmail) ou apenas recebê-los (via Outlook). É simples de entender se você imaginar que download corresponde a baixar/descarregar informações da internet, por ser a mais utilizada, é a mais priorizada pelos provedores ao oferecerem planos de acesso.
  • Velocidade ou tráfego de upload é utilizado para enviar e-mails via Outlook, compartilhar informações com outras pessoas, por exemplo se você tem um servidor com arquivos/software ou sistema de câmeras (DVR) onde usuários externos acessam remotamente ou fora da empresa esses serviços, o tráfego de upload da empresa onde está o servidor ou DVR é que será utilizado para enviar esses dados para essas pessoas. Ainda sobre o upload, se você utiliza serviços de armazenamento em nuvem como Dropbox, OneDrive ou Google Drive para guardar arquivos, quando você está salvando arquivos nesses serviços, você está fazendo upload (ou envio) desses arquivos.
  • é importante lembrar que há situações em que as duas velocidades são utilizadas, como em jogos online com outros usuários, video e áudioconferência via internet como Skype, acesso remoto ao vivo, etc.

A unidade certa

Uma curiosidade, quando os provedores anunciam a velocidade, a unidade utilizada sempre é Mbps (mega bits por segundo), porém a velocidade que os navegadores (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari etc.) e vários outros aplicativos de internet exibem é sempre KB/s ou MB/s, isso faz uma enorme diferença.

Resumidamente, bit é a menor unidade da programação de um computador, 1 bit pode conter apenas dois tipos de valores, 1 ou 0, 1 byte é um conjunto de 8 bits (para maiores informações consulte o item 02 das Referências ao final desse post). Portanto, se você contrata um plano de 25 mega (25 Mbps) junto à operadora, a velocidade máxima do seu download exibida no navegador não será de 25 MB/s, mas sim 3,125 MB/s, que nada mais é 25/8.

O que escolher

Para concluir o assunto, dicas de como analisar o quesito velocidade na hora de contratar um plano de acesso à internet:

  1. Planos ADSL, VDSL e Cable em sua grande maioria oferecem velocidade de upload reduzida a 10% da velocidade de download contratada, por exemplo, para um plano de 25 Mbps, o download será 25 Mbps e o upload 2,5 Mbps.
  2. Planos de fibra óptica ou link dedicado costumam oferecer velocidades de download e upload iguais, ou 100% de upload no jargão técnico, porém são mais caros.
  3. Recomenda-se planos 100% upload para empresas que disponibilizam acessos para usuários (colaboradores, clientes ou parceiros) externos a serviços ou arquivos alocados dentro da empresa, ou ainda para gamers preocupados com o desempenho em jogos online.
  4. Para uma residência comum com até 05 moradores ou uma empresa com até 10 usuários, uma internet de 25Mbps normalmente atende às necessidades.

Na sequência publicamos um artigo rápido explicando como medir a velocidade da sua internet, vale a pena a leitura: Como medir a velocidade da internet de um jeito fácil.

Veja também o nosso post sobre Como melhorar a velocidade de upload e download.

Atualizado em 15/02/2018 às 13:36.

Referências

  1. Download e upload – Wikipédia. Acessado em 15/11/2016.
  2. O que são bits e bytes? – InfoWester. Acessado em 16/11/2016.

Comentários (206)

  • Carina sotero Reply

    Muito obrigada o post foi util pra eu saber se compensa trocar a velocidade da internet da minha casa.

    26 de abril de 2018 at 18:56
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Carina.

      Agradecemos pelo feedback!

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      27 de abril de 2018 at 07:51
  • Diva Reply

    O meu é de 30 mega aí pesquisei aqui pra teste a velocidade deu 36 mbps, isso é bom ?

    24 de junho de 2018 at 22:52
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Diva, sim é um bom resultado.

      Sobre a velocidade, se o seu uso for residencial com até 05 conexões de uso padrão como navegação, redes sociais e filmes online de vez em quando, ou um home office, normalmente é uma boa velocidade.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      25 de junho de 2018 at 22:10
  • Gean Reply

    eu ja atualizei diversas vezes minha internet e ela fica um mês boa… agora to utilizando 120Mbts e não sinto muita diferença para a antiga, que tinha 60Mbts

    27 de junho de 2018 at 21:11
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Gean.

      Uma internet com velocidade a partir de 50 Mbps já é muito boa para a maioria das atividades de um usuário comum: navegar em redes sociais, assistir vídeos, ouvir músicas, baixar arquivos e acessar portais web. Em alguns jogos online e download/upload pesado de arquivos aumentar essa velocidade pode ser interessante.

      Com uma velocidade de 120 Mbps a sua navegação deveria ser muito boa porém alguns itens podem influenciar e degradar o acesso: franquia de dados contratada junto a operadora, latência dessa velocidade, o próprio computador que está acessando e a quantidade de equipamentos na rede.

      Uma sugestão é fazer medições na velocidade durante um dia, registrar essas medidas e entrar em contato com a operadora, eles podem ajudá-lo.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      28 de junho de 2018 at 08:18
  • edelcio boshammer Reply

    bom dia 25 mega a velocidade e boa

    29 de junho de 2018 at 11:32
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Edelcio.

      Sim, é uma boa velocidade, porém você deve verificar a quantidade de equipamentos que utilizam esse link de internet, quais serviços utilizados sobre a internet (para determinar a quantidade e qualidade dessa banda) e o nível de criticidade da internet para o seu negócio.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      3 de julho de 2018 at 10:39
  • Monica Franco de Godoi Reply

    Minha internet é de 120 mega
    Qual a velocidade ideal de download e de upload? A moça da net não soube me explicar…

    5 de julho de 2018 at 19:52
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Monica.

      É compreensível que a atendente da NET não consiga explicar a velocidade ideal, pois isso varia com cada cliente já que depende de aplicativos, serviços e quantidade de equipamentos utilizados. Por exemplo, em um local com apenas 01 usuário que goste de navegar na internet acessando portais de notícias, streaming de vídeo (YouTube e Netflix) e redes sociais, via smart TV, smartphone ou notebook, uma internet de 15 Mbps (velocidade de download de 1,5 Mbps e upload de 150 kbps), é o suficiente.

      Quanto maior a quantidade de usuários/equipamentos na rede ativos ao mesmo tempo, maior deve ser a velocidade de internet. Além disso há serviços que demandam bastante banda de internet como streaming de vídeo, download e upload de músicas/vídeos/arquivos via torrent e alguns jogos online em especial.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      16 de julho de 2018 at 08:43
  • wal neves Reply

    Muito bom esse artigo, parabéns.
    Poderia me dizer qual velocidade aproximadamente boa pra jogos online, tipo Fifa?
    E se um plano de 50 mb down e 25 upload daria diferença pra um de 100mb /25mb pra jogos online?
    Grato.

    9 de julho de 2018 at 13:42
    • HF Tecnologia Reply

      Olá, agradecemos pelo feedback.

      Para o Fifa uma internet dedicada de 30 Mbps costuma funcionar bem, porém além da velocidade a qualidade da banda interfere bastante, verificamos por exemplo que links de internet que funcionam via TV a cabo tem uma qualidade de banda inferior quando comparadas a links via fibra óptica ou VDSL.

      Sobre a mudança de plano que você sugere, sim, fará diferença já que a taxa de download é maior.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      16 de julho de 2018 at 08:55
  • Bartolomeu dos Reis Filho Reply

    Esclarecedor….Ótima matéria parabéns 👏👏👏

    10 de julho de 2018 at 21:49
  • Cristiano silva. Reply

    Ola meu nome é cristiano, bem minha internet é 15 megas, mas so que quando vou olhar mediçao, quando vou medir a velocidade dela ela fica em 10 megas nao sei pq, e fica se variando todo tempo, nem sempre chega a ficar com a minha velocidade normal contratada que sao 15 megas, eu queria saber pq isso acontece. Aguardo resposta.

    16 de julho de 2018 at 00:04
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Cristiano.

      Realmente a velocidade medida pode variar, porém em situação regular no mínimo em 90% dos testes a velocidade medida condiz com a contratada, se está ocorrendo um índice inferior a esse, recomenda-se entrar em contato com a operadora.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      16 de julho de 2018 at 09:03
  • Cristiano silva. Reply

    Ola sou cristiano, obrigado pela resposta me ajudou muiito aqui. Vlw

    16 de julho de 2018 at 12:29
  • lyna Reply

    Ola minha internet e de 10 mega, mas ta mto lento ultimamente, ela foi smp otima smp baixei mta coisa via filmes, te mais d anos, mas nesse mes esta pessima
    Fui medir e n sei qual numero seria o correto a encontrar.. 10 mega teria q me mostrar qual valor de Mbps?
    no momento me mostrou 11,35 pra dowloand e 1,18 pra upload
    esta correto esses valores? quais valores seriam corretos
    a detalhe mostrou esse numero pq havia acabado de ligar na central p reclamar da lentidao ai mecheram ai apareceu esse valor

    17 de julho de 2018 at 21:25
    • HF Tecnologia Reply

      Olá.

      Os valores estão corretos, para uma internet de 10 “mega” a velocidade medida tem que ser aproximadamente 10 Mbps de download e 1 Mbps de upload, podendo variar 10% para cima ou para baixo.

      Detalhe que há provedores que oferecem conexões com a velocidade cheia (100%) para download e upload, isso significa que se o cliente contrata um link de 10 “mega”, ele terá 10 Mbps de download e upload. Porém planos desse tipo são exceção, encontrados apenas em alguns links de fibra óptica e links dedicados (normalmente mais caros).

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      18 de julho de 2018 at 08:24
  • Pedro cunha Reply

    Olá, mudei meu plano de 60 para 120 mega, porém todos os equipamentos ficaram mais lentos. O técnico disse que meus notes e celulares nao são gigabalizados, o que os impede de navegar na atual velocidade contratada. Procede?

    19 de julho de 2018 at 19:34
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Pedro.

      Quando o técnico mencionou equipamentos “gigabalizados” ele quis dizer que não possuem conexões de rede com velocidade gigabit (1000 Mbps) e sim de 100 Mbps. Equipamentos com esse padrão não conseguem utilizar toda velocidade de um link de internet de 120 Mbps, ficando no limite da interface de rede utilizada (100 Mbps).

      A questão é que um acesso a internet de 100 Mbps já é muito rápido, portanto a causa da lentidão não deve estar nesse detalhe.

      Recomenda-se verificar a sua rede e a qualidade deste link de internet.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      20 de julho de 2018 at 08:46
  • Priscila Correa dos Santos Reply

    Não entendo esse termo usado pelas operadoras de mega. No caso eu estou contratando um serviço de dados como por exemplo 10 mega são 10 megabytes de dados..
    Fico confusa.
    O q estou contratando afinal.?
    O WiFi é mesmo gratuito ou sempre estamos pagando por isso de alguma forma?

    20 de julho de 2018 at 15:47
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Priscila.

      As operadoras vendem os planos de acordo com a velocidade contratada, ou seja quando eles falam 10 mega, é uma internet com velocidade de 10 Mbps (mega bits por segundo) de download (para baixar arquivos) e provavelmente 1 Mbps de velocidade de upload (para enviar arquivos), é um jeito abreviado de divulgarem que não deve ser confundido com quantidade de espaço ou dados.

      Quando eles falam WiFi gratuito é que eles fornecem ou “emprestam” ao cliente um modem com o recurso WiFi, porém quando a internet for cancelada normalmente esse modem deve ser devolvido a operadora. No começo da internet, os modens não vinham com WiFi, era necessário comprar um aparelho (roteador) separado, por isso eles ainda hoje anunciam isso como um diferencial.

      A título de curiosidade, não interessa para a operadora se o cliente acessa a internet via WiFi ou cabo, eles não tem um custo adicional quando o cliente está conectado via WiFi.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      20 de julho de 2018 at 16:13
  • Priscila Correa dos Santos Reply

    OK. Entendi. Mas eu tenho um limite de uso de dados nesse tipo de internet?
    Ou é ilimitado?
    A internet q é usada pelo recurso WiFi é a do plano contratado..?
    Qndo se fala de WiFi eu sempre tenho idéia de uma internet fora do plano como algo adicional.
    Afinal da onde vem essa internet usada sem fios ?
    Porque algumas empresas oferecem esse serviços de WiFi como se fosse sem custo?

    20 de julho de 2018 at 16:49
    • HF Tecnologia Reply

      Olá novamente.

      A limitação de dados depende do plano contratado, o comum são conexões fixas do tipo ADSL, VDSL e de fibra óptica não terem limite, inclusive recentemente o senado aprovou uma lei que permite restrições mas ainda não está em vigor. Veja neste site um texto sobre isso.

      Sobre o WiFi grátis, acrescentando mais um dado em relação a nossa mensagem anterior, há operadoras que também oferecem o WiFi grátis através de hotspots (pontos de acesso) espalhados em pontos pela cidade. A NET por exemplo, oferece WiFi grátis aqui em Curitiba com o nome “#NET-CLARO-WIFI”, assim se um cliente NET está fora de casa em trânsito e essa rede WiFi estiver disponível, ele pode utilizá-la sem custos (veja mais no site da própria NET sobre isso clicando aqui).

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      20 de julho de 2018 at 17:00
  • Thiago Reply

    Olá, eu quero instalar wi-fi aqui na minha casa mas tenho algumas dúvidas sobre qual velocidade é adequada pra mim, eu moro sozinho e faço o básico que é entrar nas redes sociais, assistir e baixar videos, ouvir e baixar músicas, navegar na internet, tem um plano da oquei fibra ótica q é de 15 mega por 99,90 o q vc acha?

    21 de julho de 2018 at 00:24
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Thiago.

      Esse plano de 15 Mbps de velocidade deve ser o suficiente, talvez em poucos momentos ocorra um pouco de lentidão para baixar filmes via streaming tipo Netflix, mas em modo geral irá funcionar bem, por ser de fibra óptica é muito bom.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      23 de julho de 2018 at 08:34
  • Vilson José Scacchetti Reply

    Caros,
    Meu plano é de 120 megas fidelidade (NET). Utilizei o site brasilbandalarga para medir a velocidade e este é o resultado: Download = 23,63 Mbps e Upload = 10,63 Mbps.
    Utilizamos 02 notebooks, 02 celulares e 02 TV´s em nossa residencia.
    Considerando essa situação esse resultado está coerente?
    No aguardo,
    Vilson

    21 de julho de 2018 at 11:26
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Vilson.

      Realmente esse resultado de velocidade está estranho, o valor deveria pelo menos estar em 100 Mbps de download. Antes de ligar para a operadora, faça um teste simples: desligue todos os equipamentos deixando apenas 01 notebook conectado via cabo de rede diretamente ao modem, e então refaça o teste, se ainda a velocidade estiver baixa, entre em contato com a operadora e informe os resultados.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      23 de julho de 2018 at 08:36
  • Priscila Correa dos Santos Reply

    O q quer dizer 1 gbps de velocidade ?
    Uma operadora oferece esse serviço como um plus no plano de internet… O q isso é na prática…

    22 de julho de 2018 at 19:11
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Priscila.

      Para responder com mais precisão o ideal seria verificar o anúncio dessa oferta em que há menção a “1 gbps de velocidade”, provavelmente eles estão oferecendo um roteador de internet com velocidade de rede de 1 Gbps (ou 1000 Mbps), é normal eles oferecerem um equipamento assim quando a velocidade contratada é acima de 100 Mbps.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      23 de julho de 2018 at 08:38
  • Vilson José Scacchetti Reply

    Grato equipe HF pelo retorno.
    Vou seguir sua orientação e retorno posteriormente.
    Abs.

    23 de julho de 2018 at 11:28
  • Anônimo Reply

    Eu tinha uma internet a radio de 2gigas segundo o combinado. Mas troquei pela vivo fibra de 100megas , sendo informado q seria uma velocidade bem melhor. Mas nao foi isso q aconteceu. Minha intetnet ficou mais lenta. Nao entendo muito, mas esta certo isso?

    24 de julho de 2018 at 20:03
    • HF Tecnologia Reply

      Olá.

      Recomendamos você verificar qual a velocidade contratada dessa internet via rádio, se era 2 “gigas” ou 2 Mbps.

      Além disso, uma internet de 100 “megas” é para ser bem rápida, recomendamos um teste simples: desligue todos os equipamentos (smartphones, notebooks e computadores) deixando apenas 01 notebook ou computador conectado via cabo de rede diretamente ao modem, então faça o teste de velocidade (aqui explicamos como fazer), se a velocidade estiver abaixo do contratado fale com a operadora e informe os resultados.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      25 de julho de 2018 at 08:21
  • Zenaide Reply

    Olá estou querendo contratar uma internet, aqui onde moro tem uma operadora de fibra óptica que oferece 20 mega por 75,00 e 30 mega por 90. Qual seria a melhor opção? Na minha casa mora 3 pessoas e fazemos o básico, que é assistir e baixar filmes, e usar no celular.

    26 de julho de 2018 at 17:14
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Zenaide.

      Pela diferença de preço vale a internet de 30 “mega”, principalmente por vocês serem em 03 pessoas, detalhe que nessa velocidade se mais de um usuário baixar filmes ao mesmo tempo pode haver queda perceptível na velocidade de internet.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      26 de julho de 2018 at 17:42
  • Bruno Reply

    Boa tarde, aqui onde eu moro é oferecido pelo mesmo preço uma internet “comum” da NET de 120mb e outra de fibra ótica mas de 20mb. Gostaria de saber qual vale mais à pena

    Att.

    7 de agosto de 2018 at 12:55
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Bruno, pela velocidade o plano da NET é melhor, porém o link de fibra óptica pode oferecer uma estabilidade de banda melhor, mantendo uma maior qualidade no acesso.

      A sugestão é regularmente testar a velocidade entregue pela operadora (veja nosso post Como medir a velocidade da internet de um jeito fácil), e se os resultados estiverem ruins falar com a operadora.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      8 de agosto de 2018 at 08:40
  • Lacir Adão da Silva Reply

    Bom dia, minha internet é da OI com uma linha telefônica, velocidade de 10MB,mas faço teste e chega no máximo a 08 MB e o UPLOAD não chega a 01 MB geralmente em 0,50 MB, isto interfere no funcionamento de câmera,pois elas ficam com DELAY, e também por ter uma taxa de Upload baixa ela interfere no acesso remoto delas? Obrigado.

    13 de agosto de 2018 at 11:33
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Lacir.

      Exatamente, o acesso remoto ás câmeras funciona através da velocidade de UPLOAD, a qualidade das imagens transmitidas e quantidade das câmeras irá influenciar nessa velocidade, 01 Mbps de upload é pouco.

      Para o teste de internet, desligue todos os equipamentos da rede (com cabo e sem fio), conecte um equipamento via cabo diretamente no modem de internet e refaça o teste, se a velocidade continuar abaixo do contratado, entre em contato com a operadora.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      13 de agosto de 2018 at 13:38
  • maira Reply

    bom dia. uma internet de 5mg funciona bem para uma pessoas só para navegar em sites tipo email, banco, notícias e assistir vídeos? Não vou baixar nada e nem ver Streaming.

    14 de agosto de 2018 at 10:36
    • HF Tecnologia Reply

      Olá.

      Para assistir vídeos (que é um tipo de streaming) pode apresentar lentidão, vai depender da qualidade do vídeo.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      15 de agosto de 2018 at 08:18
  • Berg Santos Reply

    Olá!
    Fazendo o teste minha internet resulta em 7mbps(embora meu pacote seja de 12Mb, mas…). Uso ela apenas no meu vídeo game(ps4) que, quando vou fazer um download de algum jogo o mesmo é baixado de 1 à 1,5mbps.
    Se no teste a minha velocidade de internet é 7mbps acredito que o jogo deveria ser baixado a 7mbps._. OBS: Só uso ela a cabo.

    Então? Minha forma de pensamento procede?

    Agradeço desde já ! 😉

    17 de agosto de 2018 at 20:48
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Berg.

      Primeiro recomendamos você fazer um teste no seu link de internet, veja o nosso post Como medir a velocidade da internet de um jeito fácil.

      Agora, respondendo a sua pergunta, a velocidade de download normalmente é exibida em “Bps” (Bytes por segundo) e a velocidade da internet é medida e vendida em “bps” (bits por segundo), a diferença entre as medidas é de 1/8, portanto uma internet de 12 Mbps (mega bits por segundo) fornecerá um download aproximado de 1,5 MBps (mega bytes por segundo), assim parece que a velocidade de download do jogo está dentro do normal.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      20 de agosto de 2018 at 08:42
  • Cinthia Reply

    Nossa, adorei o artigo, simples e objetivo! Acabei de adicionar esse blog aos meus favoritos.
    Muito obrigada por seu esclarecimento.
    Vocês estão de parabéns!

    19 de agosto de 2018 at 11:27
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Cinthia.

      Agradecemos pelo feedback, é um motivo a mais para publicarmos cada vez mais posts.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      20 de agosto de 2018 at 08:44
  • Patrícia nave Reply

    BoA tarde , contratei um plano de 50 mega fibra óptica, pois faço teste no meu celular Wi-Fi e o teste da 10 Mbps, ligo na empresa eles alegam que o teste nuca dará exatidão pois realizo por meio Wi-Fi. Gostaria de saber se é possível isso? Obrigada.

    21 de agosto de 2018 at 14:23
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Patrícia.

      Sim, é possível e muito comum. Para medir a velocidade recomenda-se utilizar um computador ou notebook conectado via cabo de rede diretamente no modem de internet, veja o nosso post Como medir a velocidade da internet de um jeito fácil.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      21 de agosto de 2018 at 15:08
  • Guilherme Reply

    Olá! Ótimo artigo!
    Minha net é 10 MB dedicada e ofereceram um plano de 25MB download e 2 MB upload pelo mesmo preço… na sua opinião vale a pena alterar de 10/10 para 25/2??
    Desde já agradeço

    21 de agosto de 2018 at 15:30
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Guilherme, agradecemos pelo feedback.

      A resposta é que depende. Um link dedicado tem maior estabilidade na velocidade e disponibilidade, é difícil uma internet assim ficar fora do ar ou com baixa velocidade, além disso as velocidades upload/download são as mesmas. Porém o custo de um plano com link dedicado normalmente é mais caro, recomenda-se apenas em casos onde a estabilidade da internet é imprescindível.

      Nesse novo plano que lhe ofereceram a velocidade de download é muito maior, porém é um plano em que a operadora compartilha a estrutura com outros assinantes e isso aumenta as chances de problemas, no entanto com essa velocidade maior, vai ser mais rápido para fazer download, streaming de vídeo e até alguns jogos online.

      Esperamos ter lhe ajudado.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      22 de agosto de 2018 at 13:31
  • Tatiane Reply

    Então tenho uma internet da vivo de2mgps e me ofereceram a tá Tim com 100 mg 40mb upload será uma boa troca?

    21 de agosto de 2018 at 20:37
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Tatiane, pelas diferenças de velocidades parece ser uma ótima opção, você estará saindo de uma velocidade de 2 Mbps para 100 Mbps.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      22 de agosto de 2018 at 13:34
  • Paulo Reply

    Olá, estou contratando uma internet da OI de 15 megas. Será que vale a pena?

    25 de agosto de 2018 at 13:06
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Paulo, é uma boa velocidade para um usuário acessar sites de notícias, visualizar vídeos e acessar redes sociais, seja via Smart TV, smartphone ou computador, porém com mais de um usuário no local essa velocidade pode ser insuficiente.

      Sobre o provedor (Oi), infelizmente não há uma empresa que se destaque em relação a outras, a qualidade em geral do serviço é em geral igual.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      27 de agosto de 2018 at 08:43
  • evaristo Reply

    Sou tecnico de IT numa instituicao de 150 colaboradores. qual é o melhor debito de internet para contratar, refiro me da velocidade! preciso dstribuir o sinal entre rede cablada e WiFi.

    cumprimentos

    27 de agosto de 2018 at 08:33
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Evaristo.

      Um projeto deste tamanho requer profundo conhecimento em rede e seus equipamentos, é bom escolher ótimos produtos (desde a infra até os roteadores) e configurar a rede lógica adequadamente. Numa rede bem feita, um link de 50 Mbps pode ser suficiente, porém depende de como ela será configurada, VLAN, QoS, load balance, cache etc. são tecnologias que você deve conhecer.

      Por último, é interessante ter pelo menos dois links de internet, um como backup.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      27 de agosto de 2018 at 08:48
  • Claudio Reply

    No meu caso eu tinha à Internet ótica de banda larga de 200 mbps e mudei para 1 gbps, quer dizer que à velocidade ficou 5 vezes mais rápido?????

    31 de agosto de 2018 at 19:42
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Claudio.

      Sim, 1 Gbps é igual a 1000 Mbps, ou 5x 200 Mbps.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      3 de setembro de 2018 at 08:32
  • Jeferson Reply

    Ola minha internet é 40 mega e eu fiz o teste deu 23 mbps, isso esta bom ou 23 mbps esta abaixo dos 40 mega?

    3 de setembro de 2018 at 22:07
  • Carolina Balza Reply

    Bom dia,

    Atualmente tenho um pacote de internet fibra de 35 mega de velocidade. Estou pensando em diminuir para 25 mega.
    Meu uso é residencial, basicamente uso youtube, netflix e baixo filmes.
    Além de mim, mais duas pessoas fazem uso do wi-fi, mas apenas para redes sociais.

    Você acredita que 25 mega seria suficiente para essa demanda? Mudaria muito para o que eu tenho atualmente (35 mega)?

    Obrigada!

    5 de setembro de 2018 at 11:05
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Carolina.

      Com esse uso 25 Mbps deve ser suficiente, porém há uma diferença de quase 30% reduzindo de 35 para 25, porém é provável que você nem perceba a diferença.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      6 de setembro de 2018 at 08:42
  • Bruno Reply

    Olá, contratei uma internet de 50 mega, contudo ao fazer download a taxa máxima de transferência fica em torno de 5MB/s, não deveria ser 10 MB/s ??

    8 de setembro de 2018 at 14:45
  • Denise Reply

    100 mega é bom ???

    10 de setembro de 2018 at 10:41
    • HF Tecnologia Reply

      Olá.

      Sim, 100 Mbps é uma ótima velocidade!

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      12 de setembro de 2018 at 15:34
  • THIEGO TALISSON DE SOUZA RODRIGUES Reply

    Contratei um plano de Internet da NETClaro de 35 megas , fiz o teste de velocidade e os resultados foram estes: 9,71 Mbps de download e 3,14 Mbps de upload. Esses resultados estão condizentes com o plano que contratei?

    11 de setembro de 2018 at 16:41
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Thiego, primeiro recomendamos seguir as instruções em Como medir a velocidade da internet de um jeito fácil, se mesmo assim o resultado ficar próximo a esse, fale com a operadora pois não estão de acordo.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      12 de setembro de 2018 at 15:37
  • Cícero Mendes Reply

    Boa tarde, tenho plano de 7 megas via rádio estou trocando por outro plano de 50 megas fibras ópticas, estou fazendo bom negócio?

    12 de setembro de 2018 at 14:51
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Cícero.

      Essa nova internet possui uma velocidade muito maior (50 Mbps frente a 7 Mbps da anterior), além disso um link de fibra óptica possui uma qualidade e estabilidade muito maior do que via rádio, é uma ótima troca.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      12 de setembro de 2018 at 15:38
  • Deny Bauke Reply

    Bom dia..
    Contratei 120M porém fiz os testes no Brasil Banda Larga, e aparece Down 47.44Mbps e Up 11.33Mbps, sempre nessa média;… não teria que aparecer ao menos uns 100Mbps de Down? Chamei o técnico e ele disse que o que importa é o Up, se está chegando em média 11Mbps é porque está chegando 120Mbps de Down… não me convenceu;

    13 de setembro de 2018 at 10:19
  • Anônimo Reply

    Olá, gostaria de tirar uma dúvida pois me canso de ler explicações e nunca entendo. O que seria melhor, uma internet via rádio de 10 megas ou uma internet da Vivo de 2 Gigas?

    25 de setembro de 2018 at 14:22
    • HF Tecnologia Reply

      Olá.

      Depende das tecnologias e da velocidade contratada, de modo geral a tecnologia com melhor estabilidade e consistência de banda é a fibra óptica, seguida de VDSL, depois ADSL, cabo coaxial, 4G/3G e rádio. Porém além disso você precisa verificar a velocidade contratada, uma internet de fibra com velocidade de 5 Mbps será inferior a uma de cabo coaxial com 50 Mbps contratados.

      Essa internet da Vivo de 2 Gigas que você menciona provavelmente refere-se ao pacote de dados (volume máximo de dados transferidos) e não a velocidade, se você gosta de assistir filmes e fazer download, essa internet da Vivo será pouco.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      26 de setembro de 2018 at 10:01
  • Maria Reply

    Boa noite, parabéns pelo artigo…apesar de não entender muito desses tais Megabytes e Megabites..rsrs.
    Tenho uma dúvida a respeito, me mudei de cidade e contratei uma internet de 12 mega, não sei se bytes ou Bites, com upload de 5, só que não estou conseguindo acessar o Netflix pela TV. Hoje medi e deu 16 mega de dowland e 2,25 upload. Estou confusa… vocês podem me dá uma ajudinha..ah! A internet é fibra óptica.

    25 de setembro de 2018 at 21:35
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Maria, obrigado pela audiência.

      A velocidade de 16 Mbps de download é suficiente para utilizar Netflix, para identificar o problema, tente primeiro acessar o Netflix via smartphone, notebook ou computador, se funcionar é algo em sua Smart TV, se não funcionar em nenhum equipamento pode ser algum bloqueio por parte da operadora ou na sua rede interna, nesse caso primeiro fale com a fornecedora de internet.

      Se apenas em sua TV não funcionar, primeiro verifique se ela tem conexão ativa com a internet, se não tiver, verifique os cabos ou a conexão WiFi, por último pode ser indicado reinstalar ou restaurar as configurações smart (aplicativos e contas pré-definidas), aqui talvez você precise do manual dela (acesse o site do fabricante).

      Esperamos ter ajudado.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      26 de setembro de 2018 at 10:06
  • Maria Reply

    Obrigadinho, vou entrar em contato com a operadora de internet! Um ótimo dia a vocês.

    26 de setembro de 2018 at 10:42
  • Jaime Reply

    Olá. Tenho uma internet fibra otica de 20 mega download e upload tbem. Compensa eu mudar de operadora que oferece internet fibra otica tbem com 100 megas download e 35 megas upload? Eu queria saber se melhora os jogos online e vídeos com essa configuração. Obrigado

    30 de setembro de 2018 at 09:29
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Jaime, dependendo da qualidade dos vídeos e gráficos dos jogos, o incremento de velocidade pode fazer diferença.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      1 de outubro de 2018 at 16:26
  • Watson Cancio Reply

    Ola boa tarde acabei de contratar 100 mega nao conheco muito bem sobre mega.. 100 mega e uma internet rapida ou fraca?
    Obrigado..

    1 de outubro de 2018 at 18:54
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Watson.

      Sim, é uma ótima velocidade.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      2 de outubro de 2018 at 08:02
  • Edson Reply

    Boa tarde … Tenho 10 mega de internet da vivo (tá lenta)… Recebi uma proposta de 100 mega da “América Net”… 100 mega é uma boa ??? O que faz o wi-fi ficar lento???

    12 de outubro de 2018 at 16:52
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Edson, 100 Mbps é uma ótima velocidade, porém não basta ter velocidade, itens como estabilidade e largura de banda precisam ser bons também.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      17 de outubro de 2018 at 09:32
  • ANDERSON RENATO DO CARMO Reply

    Bom dia!!!
    Tenho um plano contratado da operadora NET de 120 megas, porém a minha velocidade na hora de medir não passa de 75.Troquei minha placa de rede pra /1000 e mesmo assim não adiantou.
    Já li todos os comentários daqui, mas não encontrei solução.
    O que devo fazer??
    Desde já muito obrigado.

    13 de outubro de 2018 at 12:12
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Anderson.

      Verifique se em sua rede há algum equipamento intermediário como um HUB ou outro roteador com velocidade de 100 Mbps, também certifique que a conexão de rede em seu computador está com velocidade Gigabit.

      Caso tudo isso esteja OK, entre em contato com a operadora que pode haver um problema no link de internet.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      17 de outubro de 2018 at 09:34
  • Jose Alberto Ramos Loureiro Reply

    Bom dia. Tenho um contrato com a Nowo de 100 megas. A verdade é que tem fases durante o dia de 50,depois para para cerca dos 80 e verificam~se mudanças permanentes. A Nowo, ao contrário das outras operadoras ainda não tem fibra óptica. O que me aconselham?

    15 de outubro de 2018 at 08:31
    • HF Tecnologia Reply

      Olá José, a causa pode ser oscilação na internet fornecida pela operadora, algum problema na sua rede interna ou até algum equipamento interno com alto uso de internet, recomendamos verificar esses itens.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      17 de outubro de 2018 at 09:36
  • Mony Reply

    Estou contratando uma internet de 50megas e o vendedor na loja de roteadores me informou que o roteador de 300 kbps nao é indicado para essa internet, e verdade?

    17 de outubro de 2018 at 08:05
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Mony, acredito que o roteador seja de 300 Mbps (e não 300 kbps). Sobre a velocidade de rede, um roteador de 300 Mbps é suficiente sim, porém você deve verificar também a cobertura/potência wifi desse roteador, esses itens podem ser insuficientes para o seu ambiente.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      17 de outubro de 2018 at 09:38
  • Joao Reply

    Boa noite, primeiramente parabéns pelo site.
    Me ajuda por favor, o que acontece eu estou em dúvida com dois tipos de internet, 35 MBps normal ou 20 MBps fibra ótica.as duas está o mesmo preço
    Obs: minha residência tem 4 pessoas que usam.

    17 de outubro de 2018 at 18:02
    • HF Tecnologia Reply

      Olá João, para dar uma resposta mais precisa necessitamos saber a tecnologia da conexão de 35 Mbps, é VDSL, rádio, cabo coaxial ou fibra?

      As duas conexões são muito equivalentes, se contarmos que as duas terão uma boa estabilidade, a de 35 Mbps ainda pode ser melhor.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      18 de outubro de 2018 at 15:22
  • JULIANA Reply

    Olá bom dia!

    Minha internet atualmente é de 4G, não é rápida principalmente quando está conectado vários aparelhos, porém ontem o vendedor da operadora me ligou e me ofereceu 100 Mega de velocidade de download e 50 Mega de upload de fibra ótica. Não entendo nada, mais também não confio muito nesses vendedores, ele disse que teria que trocar o molde e toda a fiação e que nesse caso minha internet iria ficar um tiro rsrs… Eu até estava pensando em aumenta de 4G para 10G, mais agora fiquei com dúvida eu não entendo nada em relação á isso. Qual opção pegar ?100 mega de fibra ótica é realmente melhor É RÁPIDO MESMO? Me ajuda por favor!

    18 de outubro de 2018 at 10:56
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Juliana, sim a internet por fibra óptica é muito mais rápida e estável do que a internet via 4G, vale a mudança.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      18 de outubro de 2018 at 15:24
  • Caroline Reply

    Oi, aqui em casa moramos em 5 pessoas, o uso é:
    uma televisão com conexão a internet
    4 celulares que costumam usar o instagram/facebook
    1 computador ligado diretamente a rede
    e meu irmão que joga o tal Fourtnite no PS4

    nossa internet antiga não suportava tantos dados, o computador não carregava vídeos direito, e o ps4 travava muito o jogo, apenas os celulares eram beneficiados.

    Achei uma internet com essas condições e queria saber se ela seria boa
    120 Megas
    Download 120 mbps
    Upload 10 mbps
    Franquia de consumo 200GB

    24 de outubro de 2018 at 12:11
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Caroline.

      O upload está um pouco baixo, uma internet de 70 Mbps com upload também de 70 Mbps já seria o suficiente, porém há a questão da franquia.

      Tomando como exemplo o Netflix, no link https://help.netflix.com/pt/node/87 eles falam “você usa cerca de 1 GB de dados por hora em cada transmissão de vídeos com definição padrão e até 3 GB por hora em cada vídeo de alta definição”, com uma franquia de 200 GB você poderia assistir a aproximadamente 33 filmes com tempo de 2h em alta definição, porém você também tem um usuário que gosta de jogar online e isso consome uma parte da franquia.

      Dependendo do volume de filmes/série/vídeos assistidos a franquia pode ser pouca.

      Procure um plano/operadora com internet via fibra óptica, normalmente o upload é mais alto e você pode encontrar um serviço ainda sem franquia.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      25 de outubro de 2018 at 08:07
  • Anônimo Reply

    Uma internet de 40 mega equivale a quantos mbps

    27 de outubro de 2018 at 11:38
    • HF Tecnologia Reply

      Olá, equivale a 40 Mbps.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      30 de outubro de 2018 at 16:43
  • Luan reis Reply

    Olá tenho internet de 40 mega. Meu mbps de download está 22,5 e de upload esta 7,92. Está normal ou diferente?

    4 de novembro de 2018 at 19:38
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Luan, a velocidade está abaixo do contratado, seu teste de download deveria dar 40 Mbps, já o upload depende do que a operadora fornece, normalmente é 10% da velocidade de download.

      Veja nosso post Como medir a velocidade da internet de um jeito fácil.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      8 de novembro de 2018 at 07:04
  • Andressa Reply

    Olá! Internet para uma micro-empresa (clinica médica), para usar sistemas, programas, realizar agendamentos, prontuários, etc. A partir de qual velocidade/mega/mbps? Me falaram de internet corporativa? Me falaram de mega? me falaram de mbps?

    5 de novembro de 2018 at 21:59
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Andressa.

      É importante você saber a quantidade de acessos internos e de visitantes (por exemplo pacientes que utilizem temporariamente a internet WiFi), além disso verifique se há algum sistema em nuvem ou acesso remoto.

      Para uma clínica com até 10 estações, um ou dois sistemas em nuvem e até 01 acesso remoto, uma internet de 30 Mbps pode ser suficiente, mas desde que bem gerenciada.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      8 de novembro de 2018 at 07:06
  • Marco Reply

    Boa noite. Tenho aparelhos unifi 2.4/5ghz 300/867mbps. Consigo contratar 200MB de internet com 40% de garantia? Ou apenas 160MB??

    6 de novembro de 2018 at 18:40
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Marco.

      A sua pergunta ficou um pouco confusa “Consigo contratar 200MB de internet com 40% de garantia? Ou apenas 160MB??”.

      A velocidade em uma rede WiFi depende não somente das antenas WiFi, mas também dos receptores nos clientes (notebooks, smartphones e tablets), assim não adianta você ter uma antena que suporte 300 Mbps mas o receptor WiFi no notebook reconhece no máximo 54 Mbps, a velocidade máxima de tráfego acabará sendo de 54.

      Esperamos ter respondido a sua dúvida.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      8 de novembro de 2018 at 07:08
  • Fabio Reply

    Olá.
    Minha interne e de 120 megas.
    Na pesquisa está dando 54 Mbit/s e 4,5 mibt/s. Está certo?

    7 de novembro de 2018 at 19:15
  • Rafael Reply

    Hey pessoal HF TECNOLOGIA.

    Curti mto o post, mas tenho uma pergunta.

    Assinei um plano com a Vivo de fibra ótica de 100mb. Tenho pelo menos três aparelhos conectados agora. Ao checar a velocidade em três sites diferentes (http://www.minhaconexao.com.br/ . https://fast.com/pt/# . http://www.copeltelecom.com/site/speedtest/) obtive resultados expressos de maneiras diferentes.
    Um (FAST) me diz que atingi 24Mpbs
    Outro (minhaconexão), download 37.30 upload 13.40
    Último (COPEL TELECOM) download 12.0 upload 15.1

    Considerando tantos testes e resultados tendo em vista o plano contratado, como devo realizar a leitura de tais informações para saber se estou recebendo o que estou pagando ou se devo realizar uma queixa?
    Agradeço de antemão.

    8 de novembro de 2018 at 14:32
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Rafael.

      O resultado dos testes deveriam dar algo muito próximo de 100 Mbps para download, o upload pode ser mais baixo dependendo do que a operadora te oferece. A velocidade vendida (no seu caso 100 Mbps) é sempre a de download, assim nos testes de velocidade deveria ter algo próximo a isso, com variação aceitável de 10%.

      Recomendamos ver o nosso post Como medir a velocidade da internet de um jeito fácil e fazer mais três testes, se os resultados ainda forem baixos, fale com a operadora.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      13 de novembro de 2018 at 17:07
  • Alexsandro Reply

    Boa noite, ótimas as dicas, estou querendo mudar meu plano de Internet, a operadora esta oferecendo fibra ótica com velocidade de 120 mega, neste caso eu teria que comprar um novo roteador, qual tipo de roteador vc recomendaria moro num ap de três quartos, sala e cozinha, as conexões e via wireless, e vários aparelhos conectados a rede. grato pela atenção.

    13 de novembro de 2018 at 23:36
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Alexsandro.

      Veja um roteador com pelo menos 150 Mbps de velocidade, 02 ou 03 antenas. Talvez você precise de um segundo roteador para cobrir todo o apartamento, caso haja essa necessidade, prefira por conectar os dois roteadores via cabo e evitar a repetição sem fio.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      26 de novembro de 2018 at 08:01
  • Sérgio Gabriel Reply

    Via rádio de 3,5 MB vs 20Mb de suposta fibra óptica. Qual optar.

    17 de novembro de 2018 at 17:06
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Sérgio.

      20 Mbps via fibra óptica é uma opção melhor.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      26 de novembro de 2018 at 08:02
  • junior guerra Reply

    ola. contratei internet de 200mega. depois q chamei tecnico aqui em casa q fui saber q para atingir velocidade total preciso de um computador com uma boa placa de rede e que a maioria dos celulares nao ultrapassa 50mega.
    conclusao; pago 200 mega uso 100 no pc e 50 no wifi e na smart tv nao passa de 20 mega.

    18 de novembro de 2018 at 13:43
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Junior.

      Essas informações procedem, a velocidade de conexão dos seus equipamentos tem que suportar 200 Mbps de velocidade, caso contrário ficarão limitados à velocidade máxima da interface de rede de cada um deles, por exemplo em desktops com conexão via cabo, as velocidades disponíveis são 100 Mbps e 1000 Mbps (gigabit).

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      26 de novembro de 2018 at 08:06
  • Marcos santos Reply

    Muito bom o site me explica como funciona a internet via satélite com velocidade de 10 megas

    22 de novembro de 2018 at 18:09
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Marcos, num link de internet via satélite a transmissão é muito parecida com um link via rádio, a estabilidade e largura de banda são inferiores a links via cabo metálico ou fibra óptica.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      26 de novembro de 2018 at 08:08
  • Cristiano Reply

    Bom dia, internet de 30 mega para quatro usarios residencial é ideal? Qual o roteador ideal para usar!?

    2 de dezembro de 2018 at 09:11
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Cristiano.

      Deve-se levar em conta o tipo de uso desses usuários, se for acesso a redes sociais e streaming de vídeo individual, essa velocidade é suficiente, agora se houver mais streaming de vídeo ou até jogos online, é interessante aumentar a velocidade.

      Sobre o roteador wifi, o ideal é um que ofereça cobertura estável para todo o local, talvez você precise instalar mais de um roteador.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      14 de dezembro de 2018 at 07:53
  • Bruna Reply

    Boa tarde! Em minha casa tem uma smart tv, 2 tablets e 2 celulares. Gostaria de saber se uma internet de 8 mbps comporta todos esses aparelhos e se ficaria numa velocidade ideal para redea sociais filmes e youtube?

    2 de dezembro de 2018 at 10:29
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Bruna.

      A velocidade é baixa, o mínimo indicado para esse uso é de 15 Mbps, sendo o ideal 30 ou mais.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      14 de dezembro de 2018 at 07:54
  • Kellia Reply

    Oi bom dia
    Contratei uma internet de 20 m fibra óptica banda larga para minha casa são 4 celulares não tem computador nem tv, será que vai ficar em uma velocidade boa para assistir filmes na Netflix ?

    4 de dezembro de 2018 at 09:49
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Kellia.

      É o suficiente, há casos em que uma internet de 15 Mbps ADSL (par metálico) já dá conta disso.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      14 de dezembro de 2018 at 07:55
  • MANOEL VICTOR Reply

    Velocidade de Dowload no meu computador internet a cabo: 0,50
    Velocidade de Dowload no meu notebook: 9,8

    O que pode estar causando isso?

    7 de dezembro de 2018 at 13:30
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Manoel, pode ser problema de cabeamento ou interferência sem fio, ou até algo no seu computador consumindo internet em segundo plano.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      14 de dezembro de 2018 at 07:56
  • Jaqueline Reply

    Qual é a diferença entre mega e giga
    Qual seria o melhor ?

    18 de dezembro de 2018 at 09:53
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Jaqueline.

      1 Gb (giga) equivale a 1000 Mb (mega), porém atenção que ao contratar uma internet, a velocidade é expressa em Mbps (mega bits por segundo) e o pacote de dados em GB (gigabytes).

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      19 de dezembro de 2018 at 15:39
  • luiz tadeu b godoy Reply

    Ola

    Meu plano da Claro e de 30 mega. Na conferencia de velocidade o resultado foi de 24,80 dowmload e 9,70 no upload. Esta tudo certo ??

    Grato

    Parabens pelo site

    20 de dezembro de 2018 at 19:02
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Luiz.

      Verifique junto a CLARO as velocidades de DOWNLOAD e UPLOAD contratadas, se for algo como 30 Mbps e 10 Mbps o resultado está condizente.

      Veja também o nosso post Como medir a velocidade da internet de um jeito fácil.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      14 de janeiro de 2019 at 08:15
  • Samuel Reply

    Olá, gostaria de saber uma informação, minha internet é de 20 megas e 2 megas de uploud, mas mesmo assim os jogos online travam e o ping fica alto, e também nao é possivel cabear, pois o moden fica longe, gostaria de saber se com uma internet de 50 megas, daria para jogar tranquilamente sem o uso de cabo?

    26 de dezembro de 2018 at 16:32
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Samuel.

      O ideal é utilizar via cabo, sem fio a qualidade da conexão realmente cai muito, muitas vezes aumentar a velocidade não resolve.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      14 de janeiro de 2019 at 08:23
  • Daiana de Barros Camara Reply

    Boa noite, a empresa que tenho contratada para internet em minha residência me ofereceu um plano de 35 Mega pois tinha 5 Mega até o momento contratado, liguei pedindo valores para mudar para aumentar a velocidade e mudar meu plano de também de TV a Cabo, daí queriam me cobrar a troca do aparelho dizendo que o que tenho não suportaria a demanda de 35 mega, em resumo dois meses depois me deparou com uma correspondência dizendo que tinha aumentado de 5 mega para 35 mega sem adicional, e nenhum técnico venho até a minha residência para fazer a troca de aparelho, em resumo iria pagar 100,00 por um equipamento novo em vão.
    Vou verificar isso com operadora e obrigada pelo artigo de Como medir a velocidade da internet de um jeito fácil.
    Muito obrigada sobre os esclarecimentos foi bem válido as informações e sucesso

    26 de dezembro de 2018 at 21:23
  • Arthemise Antunes Reply

    Contratei um pacote de 300 megas e qdo faço o teste aqui aparece 29.65mb/s down e 29.20mb/s. Minha conexao é a cabo e qdo ligo para a empresa eles dizem que ja está passando os 300. O que fazer? Testo no cabo no computador e no cel. por wifi. Ja nao sei mais o que reclamar.

    27 de dezembro de 2018 at 13:32
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Arthemise, realmente o resultado está baixo tendo em vista que você contratou 300 Mbps.

      Se você não tiver nenhum problema na sua rede local, é algo relacionado a operadora. Veja o nosso post Como medir a velocidade da internet de um jeito fácil e se não resolver, veja novamente com a operadora.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      14 de janeiro de 2019 at 08:28
  • Nascimento Reply

    Bom dia, parabens pelo site, tenho smart tv, celulares e notebook, um computador ligado direto do modem, e outro computador extensao via cabo, contrato pelo net 35 megas, ocorre que no pc ligado ao modem recebo 39 megas, e no outro pc so recebo 10 megas, testei o notebook , tambem so recebeu 10 megas e quando vou baixar um filme de 4gb, o pc ligado ao modem cai a internet ou fikca totalmente lento. chamei o tecnico da op. e alegou que o meu pc e notebook precisam de atualizaçoes e configuraçoes, procede essas informaçoes ???

    9 de janeiro de 2019 at 09:19
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Nascimento.

      É muito provável que realmente o problema esteja na sua rede local ou nos computadores. Para tentar ajudar veja o nosso post Como medir a velocidade da internet de um jeito fácil, se não resolver entre em contato com uma empresa de TI para ajudá-lo.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      14 de janeiro de 2019 at 08:36
  • Maira Reply

    Boa tarde, vou colocar internet de fibra óptica em minha casa (3 moradores), gostaria de saber qual velocidade de download e upload são ideais para esse caso, poderiam me auxiliar?

    As opções que tenho são:
    A. download 10MB e upload 05MB
    B. download 20MB e upload 10MB
    C. download 30MB e upload 15MB
    D. download 50MB e upload 25MB

    16 de janeiro de 2019 at 12:57
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Maira, depende do uso.

      É provável que as opções C e D sejam a melhor escolha.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      18 de janeiro de 2019 at 10:54
  • Reis Reply

    Boa noite, aqui em casa são 7 usuário e a net e 100mega aí pesquisei aqui pra teste a velocidade deu 18.8 mbps download e 21.2mbps upload, isso é bom ??

    18 de janeiro de 2019 at 18:10
  • Christian Fagundes Reply

    Minha internet é de 100 mega, isso é bom ou ruim? A internet é boua?sua velocidade de download é boa?

    21 de janeiro de 2019 at 19:44
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Christian, é uma ótima velocidade!

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      25 de janeiro de 2019 at 15:00
  • Hellen Reply

    Olá!
    Eu tenho um plano de 15 mega e estou querendo contratar um de 30. No entanto, o outro computador que compartilha dessa internet tem apenas 1gb de memoria RAM e é um modelo bem antigo (XP). Tem alguma coisa a ver a capacidade interna da maquina com o serviço da internet? Ele seria capaz de usurfruir esses 30 mega de internet normalmente?
    (Eu não entendo nada disso, então peço desculpas se a pergunta for meio tola ou figir do assunto da matéria)
    Obrigada!

    24 de janeiro de 2019 at 02:07
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Hellen, sim ele conseguirá utilizar toda a banda de internet, o problema é que, por ter uma configuração defasada, qualquer aplicativo que executar poderá ficar lento. Por exemplo, se rodar um vídeo no YouTube ele pode ficar travando, não devido à velocidade da internet, mas ao computador.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      30 de janeiro de 2019 at 11:06
  • Edmar Reply

    Olá, estou adquirindo um plano de 100mb minha dúvida é como ter uma boa segurança, já que existem muitos App de roubar sinal de internet e como saber se meu sinal está sendo usado por outra pessoa?

    26 de janeiro de 2019 at 11:18
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Edmar.

      Vários roteadores WiFi mostram a lista de clientes conectados, dentro da configuração do roteador (via aplicativo ou acessando via browser), procure algo como “Lista de Clients, Concessões DHCP ou Lista de Dispositivos).

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      30 de janeiro de 2019 at 11:08
  • mariana Reply

    Tenho a internet da NET de 35 Mbps e quando realizo o teste de conexão e chega no máximo a 5 mpbs! E eles não tem resolvido. Fizeram a reconfiguração do modem mais de uma vez, porém não adianta, e lá dizem que o sinal está ok. Durante a noite, é o pior horário de funcionamento. Quase nenhum aplicativo consegue abrir.

    31 de janeiro de 2019 at 00:36
  • Nelson Matos Reply

    Boa noite, estou aguardando a instalação de fibra ótica de 100Mbps, mas fiquei com receio de uma coisa que li na internet… Eu li que existem operadoras um pouso desonestas, para dizer o mínimo, que oferecem grandes velocidades em fibra ótica por um preço abaixo até das grandes operadoras, mas que na verdade, maquiam essa velocidade para que nos testes de velocidade, mostre a velocidade contratada, mas na realidade a velocidade real é bem inferior à contratada. Pelo que eu pude perceber, trabalham com buffers ou super caches.
    Outra questão seria a respeito de streaming de video. Tenho atualmente 15Mbps de internet. O uso do IPTV de outro país fica muito prejudicado, com muitos travamentos, mesmo em canais SD. O fornecedor do IPTV falou que a minha velocidade era baixa demais para IPTV. Somos um casal, dois notebooks e dois celulares. Se não for problema do fornecedor do IPTV, mesmo sendo de outro país, 100Mbps deverá resolver a questão? Me desculpe o texto longo e parabéns pelo ótimo site!

    31 de janeiro de 2019 at 01:04
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Nelson, realmente a velocidade de 15 Mbps para streaming de vídeo está no limite, o recomendável é em torno de 30 Mbps, com esse novo link de 100 Mbps, se funcionar a essa velocidade, você não deve ter problemas.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      8 de fevereiro de 2019 at 08:38
  • Valéria Reply

    Contratei minha internet de 20 mega, toda vez que faço o teste de velocidade não atinge o valor contratado a média é sempre de Dowloald 5,75 e Upload 0,18 nunca consigo enviar fotos e videos tenho que estar usando o 4g do meu celular, isso pq somos só 2 pessoas em casa e só usamos a internet para o celular, baixei o speedtes e mais outos 2 aplicativos mais nunca bate o resultado da velocidade, vcs me indicariam um medidor bom para mim ter certeza da velocidade? Pq fico na dúvida sem saber a velocidade correta.

    3 de fevereiro de 2019 at 08:31
  • ELAINE CONNOR PAULIV Reply

    Olá, boa tarde estou vendo para contratar uma internet mais não entendo quanto a velocidade, preciso da internet para assistir aulas disponibilizadas on line. qual seria a velocidade ideal, no local que vi diz assim LITE10 10 Mbps de download POR 1 Mbps de upload LITE 20 20 Mbps de download POR 2 Mbps de upload. daí diz também FULL 20 20 Mbps de download 20 Mbps de upload. QUAL SERIA IDEAL, para uma residência com 3 pessoas, preciso assistir aulas da pós e cursos onde são modo on line, net flix etc, pode me ajudar fazendo um favor 🙂

    Obrigada

    6 de fevereiro de 2019 at 10:04
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Elaine.

      O plano LITE 20 deve ser o suficiente, não é preciso FULL 20.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      8 de fevereiro de 2019 at 08:41
  • Sergio Reply

    Oi sou Sergio,eu pedi para net 120 mega,mas des quando eu coloquei nos teste so da 45,40,37 megas,ligo na operado eles falam q pelo celular nao da pra ver se vem 120 mega,qual e porcentagem d 120 mega para espalha no wifi para celulares.

    7 de fevereiro de 2019 at 09:24
  • Crystofer Reply

    Olá HF, primeiro quero lhe parabenizar pelo seu site e explicações, excelente. E obrigado por nos passar tais informações/dúvidas.

    Estou pensando em contratar 200MB de internet. Sou dono e morador de um prédio de 4 andares (contando com o térreo). 2 Apartamentos por andar. No caso 8 apartamentos. Seria viável dividir esses 200MB com todo o prédio? ou apenas com 6 apartamentos ? ou talvez só com 4?
    Fazendo uma média, digamos que cada apt tenha 3 pessoas.
    Se fossem 8 apts: 24 pessoas usando 200MB
    Se fossem 6 apts: 18 pessoas usando 200MB
    Se fossem 4 apts: 12 pessoas usando 200MB

    Outra dúvida um roteador suporta 24 pessoas? ou não limite para tal? só iria dividir a internet mesmo para cada usuário?
    E por Lei, algum problema em dividir essa internet somente com meu prédio sendo eu o dono do imóvel e morador do mesmo?
    Abraços caro amigo.

    15 de fevereiro de 2019 at 09:21
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Crystofer, para dividir o link de internet, é recomendável antes ver o que o contrato da operadora fala sobre isso, se eles permitem.

      Sobre a velocidade contratada, é um bom link e deve ser suficiente para todos, porém é interessante instalar um roteador/firewall que permita ter controle sobre o tráfego de cada cliente/usuário e controlar o limite, afim de que algum usuário uso em excesso o link causando lentidão para outros.

      Por último, lembre-se que o uso da internet por parte dos usuários recai sobre o proprietário do link, assim se algum usuário acessar ou fizer algo inadequado, a responsabilidade será sobre o proprietário do link contratado junto a operadora.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      19 de fevereiro de 2019 at 12:22
  • Douglas Santos Reply

    Bom dia, Nessa sexta feira 15/02/2019, pedi para vivo mudar minha internet de 25Mb para 50mb e deram um prazo de 24 horas para funcionar na velocidade. Porém no sábado fui fazer um download de um jogo no Xbox One X via cabo de rede e ficava no máximo aos 20mb/s. Então passei a fazer medição da conexão em vários sites pelo celular, notebook via wi-fi ou cabo, pelo Xbox e não ultrapassava os 15… 20Mbs.
    Fiz diversas reclamações e até o momento a vivo não resolveu a questão.

    A minha internet está normal ou é problema do modem ou na caixa que distribui a internet para os apartamentos?

    18 de fevereiro de 2019 at 08:44
  • Márcia Reply

    Olá estou contando 30 MB e boa não entendo
    E fibra otica

    18 de fevereiro de 2019 at 19:28
    • HF Tecnologia Reply

      Sim, é uma boa velocidade para uso residencial, fibra óptica normalmente tem uma boa estabilidade e qualidade.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      19 de fevereiro de 2019 at 12:25
  • Pedro Reply

    Por favor me tire uma dúvida tenho internet fibra de 5 megas porém tá oscilando muito será que tenho q aumentar os megas tem 3 pessoas em casa obrigado…..

    19 de fevereiro de 2019 at 05:59
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Pedro, 5 Mbps é pouco até para 01 usuário, para 03 ainda é pior.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      19 de fevereiro de 2019 at 12:27
  • Rodolfo Reply

    Olá…Me ofereceram para minha residência….120mega da net e também
    1mega da vivo banda larga…..qual seria melhor…

    19 de fevereiro de 2019 at 14:10
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Rodolfo, analisando as velocidades, 120 Mbps é muito maior que 1 Mbps, por isso é a melhor escolha.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      8 de março de 2019 at 10:14
  • giovane Reply

    Bom tarde, tenho uma internet de 60 mega da net a cabo, estou pensando em trocar por uma internet de fibra optica de 20 mega.
    Seria ideal ou não?

    20 de fevereiro de 2019 at 14:18
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Giovane.

      A internet via fibra óptica tem uma qualidade superior a cabo metálico, recomendamos apenas verificar se a velocidade de 20 Mbps atende às suas necessidades.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      8 de março de 2019 at 10:16
  • Helber Freitas Reply

    Olá, tenho uma assinatura Net, onde eles afirmam ser de 120mega, a vivo me propõe oferta de 2 Mbps… vale a pena trocar?? não seria uma internet muito lenta?

    25 de fevereiro de 2019 at 23:52
    • HF Tecnologia Reply

      Olá, analisando as velocidades, 2 Mbps é muito menor que 120 Mbps, é muito mais lento.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      8 de março de 2019 at 10:18
  • Cleto Reply

    Olá eu tinha uma conexão de 5 MB mudei para 15 Mb de fibra não sentir muita a diferença fiz uns tetes de velocidade o resultado era 5 MB de download e 16 MB de upload o que você pode me dizer?! A única coisa que mudou do meu plano antigo para o novo foi a taxa de upload

    4 de março de 2019 at 16:14
  • JACKSON GUIMARÃES TAVARES Reply

    Um plano oferecido por uma empresa de telefonia de 100 megas seria um plano bom pra quem gosta de fazer download de filmes e jogos jogos on line?

    7 de março de 2019 at 16:49
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Jackson, é uma ótima velocidade, hoje muitas pessoas utilizam velocidades de 10 ou 15 Mbps, um link de 100 Mbps é muito superior a média.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      8 de março de 2019 at 10:21
  • Ana Carolina Rocha Gonçalves de Souza Reply

    gostaria de saber minha internet é de 5mega e o download está dando 16,76mbits/s e o upload está dando 5,33 mbits/s se está correto para minha velocidade

    7 de março de 2019 at 19:02
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Ana, sim o resultado está ok, com a velocidade de download inclusive acima do contratado.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      8 de março de 2019 at 10:23
  • Erika Reply

    Olá, minha Internet é de 10 MEGAS, no medidor dá 19 Mbps, mas a conexão é muito lenta. Os atendente da operadora disseram que é meu celular que está lento, mas meu celular é novo, ainda não tem quase nada nele, não entendo. ..

    8 de março de 2019 at 00:14
    • HF Tecnologia Reply

      Olá.

      Recomenda-se utilizar outro equipamento para teste, pode ser um smartphone ou notebook, procure estar próxima ao roteador para que o sinal do WiFi fique 100%.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      8 de março de 2019 at 10:25
  • Erika Reply

    Já fiz esse teste no meu celular e no notebook, perto do roteador e o resultado é o mesmo, conexão lenta, mas no medidor mostra 19 Mbps ou até mais, Internet é de 10 megas.

    8 de março de 2019 at 10:40
  • Andrea Reply

    Olá td bem? Minha internet é fibra 120 mega no teste tá dando 49mbps e 8.7mbps…..isso ta certo?

    10 de março de 2019 at 07:16
  • Vera Lúcia V silva Reply

    Minha internet é de 120Mg e desde que instalei é péssima!
    Só há eu e meu marido que fazemos uso!
    Será porquê?

    10 de março de 2019 at 18:35
    • HF Tecnologia Reply

      Olá.

      Faça o teste de velocidade (Como medir a velocidade da internet de um jeito fácil), se o resultado estiver abaixo de 100 Mbps entre em contato com a operadora, se o resultado estiver OK peça para um técnico de TI analisar a sua estrutura e equipamentos.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      14 de março de 2019 at 09:16
  • Raquel Soares Reply

    olá boa noite. Contratei um pacote da NET com internet de 70 MG fiz os testes e está dando dowload de 46.94 e de upload de 8.15, sendo que a latência esta em 20ms e jitter de 7ms. Além da velocidade de dowload está muito abaixo da contratada, está latência e Jitter faz diferença em que na qualidade da internet?

    10 de março de 2019 at 22:01
    • HF Tecnologia Reply

      Olá.

      Faça o teste de velocidade de download e upload (Como medir a velocidade da internet de um jeito fácil), se o resultado estiver tão baixo assim entre em contato com a operadora, lembrando que normalmente a velocidade de upload corresponde a 10% da velocidade de download. Ping e latência poderiam ser melhores, mas aí depende da estrutura do provedor, em links de fibra óptica da Copel por exemplo, esses números normalmente ficam abaixo de 3 ms.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      14 de março de 2019 at 09:21
  • Ruth Castro Reply

    quanta Mega equivale 60Mbps , por de responder

    11 de março de 2019 at 14:58
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Ruth.

      Equivale a 60 Megas, a unidade Mbps significa megabits por segundo, atenção para a diferença entre Mbps e MBps (megabytes por segundo), conforme explicado no post.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      14 de março de 2019 at 09:24
  • Daiane Santos Reply

    Boa noite, gostaria de saber 20 mega é uma conexão boa para ver series e filmes na TV, pois no computador sempre foi ótima, porém adquirimos uma tv smart na qual foi colocada uma antena que q fica travando a td momento, o vendedor da antena disse que era por causa da INTERNET. Só que meu aparelho de Wi-fi fica plugado no PC, fiz o teste no qual o resultado foi de 28 mbps, e para upload 28 no pc tbm nossa tv fica na sala e a internet no quarto minha casa é terreá de 4 cômodos. Já comprei um aparelho para ampliar wi-fi e instalei na sala porém o resultado é o mesmo, o que poderia ser feito para melhorar.

    13 de março de 2019 at 18:21
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Daiane, o ideal é que TVs smart sejam conectadas via cabo na sua rede/internet, via wifi a velocidade oscila muito e para streaming de vídeos o ideal é uma velocidade estável. Sobre a velocidade contratada, 20 Mbps é o suficiente para vídeos Full HD, em 4K Ultra HD pode ser pouco.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      14 de março de 2019 at 09:27
  • Edson Bezerra Reply

    Boa tarde, eu contratei 100 mega na fibra ótica da Oi, fiz o teste e estava marcando 8.36mpbs, isso é bom ou ruim? Desde já agradeço.

    14 de março de 2019 at 14:41
  • Rodrigo Reply

    Olá, minha internet contratada é de 60mb, mas sempre nos testes de velocidade por wi-fi não passa de 25-30mb. Isso é normal ou pode ser melhorado?

    14 de março de 2019 at 20:07
    • HF Tecnologia Reply

      Olá.

      O ideal é que o teste seja feito com um computador conectado via cabo junto ao modem da operadora, no post Como medir a velocidade da internet de um jeito fácil explicamos mais sobre isso, o resultado para uma internet com velocidade contratada de 60 Mbps deve ser entre 50 e 60 Mbps.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      20 de março de 2019 at 17:52
  • Jackson Farias Reply

    Olá, tudo bem?

    Contratei 100Mega, porém ao fazer o teste de velocidade com esses aplicativos, só está chegando 32, 35, mais ou menos um pouquinho, comprei um TV 4k , e está conectada via Wifi, para assistir net flix em 4k ela roda bem, porém quando acesso a internet, e quero ver vídeos em 4k, não roda nem a pau, por que será, mesmo só chegando 35 mega era pra rodar bem , ou não? Desde de já agradesso.

    22 de março de 2019 at 04:38
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Jackson, tudo bem e você?

      O ideal é que o teste seja feito com um computador conectado via cabo junto ao modem da operadora, no post Como medir a velocidade da internet de um jeito fácil explicamos mais sobre isso.

      Sobre o problema para executar vídeos 4k, pelo que entendemos, a TV roda filmes 4k normalmente, mas um notebook ou computador não roda. Se for isso, parece ser algo no hardware do seu computador ou notebook.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      26 de março de 2019 at 16:17
  • Edia Dias de Almeida pego Reply

    Olá bom dia
    Eu tinha uma internet de 15 mega e ela não funcionava muito bem aí liguei para a operadora da net. E eles trocaram lá 60. No início parecia Boa mas de pois começou a ficar Ruim tem dia que nem funciona . Quando eu faço a medição não passa de 45mbps. Acredito que eles me enganaram. ?

    3 de abril de 2019 at 09:01
    • HF Tecnologia Reply

      Olá, bom dia.

      Recomenda-se fazer o teste conforme o nosso post Como medir a velocidade da internet de um jeito fácil, o resultado deve ser próximo a velocidade contratada, com variação pequena de 5%.

      Se o problema persistir, recomenda-se entrar em contato com a operadora.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      5 de abril de 2019 at 08:12
  • philip Reply

    contratei um serviço da net de 120mb e no meu switch diz que pelo cabo esta passando 25mb.. mas no wifi esta 56 do 5g isso nao faz sentido algum..

    10 de abril de 2019 at 16:37
    • HF Tecnologia Reply

      Olá, favor detalhar mais a sua dúvida, não ficou claro para nós.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      12 de abril de 2019 at 11:00
  • chrystianne lopes torquato Reply

    Boa noite! Moro só e tenho todo cabeamento de internet fibra ótica Copel Telecom. Comprei uma tv smart Samsung e no momento estou sem internet , só do celular 6 mega e mais 6 de bônus (plano Tim) acesso muito o YouTube e quero novamente usar Netflix . Meu plano era 100 mega de internet mas como agora moro sozinha sei que não necessito de tudo isso . Qual seria um plano ideal que eu possa ter acesso aquilo que me é importante ? Netflix e tv fechada já que tenho internet no celular ?

    10 de abril de 2019 at 17:34
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Chrystianne, um link de 30 Mbps VDSL ou fibra óptica é provável que te atenda.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      12 de abril de 2019 at 11:01
  • Rosi Reply

    Bom dia
    Tô colocando internet aqui em casa
    O rapaz que me vender 20 mega dizendo ele equivale a 250 mb não entendo nada disso
    Isso é bom ou ruins pois seis pessoas vai usar ao mesmo tempo quero para assitir Netflix

    17 de abril de 2019 at 09:49
    • HF Tecnologia Reply

      Olá.

      Veja exatamente o que está vindo na proposta (o texto) e poste aqui no Blog para podermos ajudá-la.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      23 de abril de 2019 at 11:31
  • Anônimo Reply

    Muito boas as informações. Um mestre em didática. Parabéns

    geraldfulgencio@gmail.com

    18 de abril de 2019 at 13:20
  • Alexandre Oliveira Pereira Reply

    Olá, tenho uma Internet de banda larga fibra oprica de 60 me gás. Fui medir e meu download estava em 3,25 mbps.Isto está correto ou a operadora está bloqueando meus dados?

    21 de abril de 2019 at 20:44
    • HF Tecnologia Reply

      Olá, o resultado está muito baixo.

      Você pode fazer o teste conforme o nosso post Como medir a velocidade da internet de um jeito fácil, o resultado deve ser próximo a velocidade contratada, com variação de 5%.

      Se o problema persistir, recomenda-se falar com a operadora.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      23 de abril de 2019 at 11:34
  • Laurindo Reply

    Minha internet para navegar em redes socias, fazer pesquisa, baixar conteúdos funciona normalmente, mas quando entro em algum jogo online fica com muito lag. O problema e a internet ou o Pc ?

    22 de abril de 2019 at 15:18
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Laurindo.

      É provável que seja a velocidade da sua internet. Você pode fazer o teste conforme o nosso post Como medir a velocidade da internet de um jeito fácil e medir a velocidade da sua internet, compare com o que você contratou.

      Além disso, veja com outros gamers, a velocidade indicada de internet (download e upload) para os jogos que você utiliza.

      Se for necessário, peça um upgrade junto a operadora.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      23 de abril de 2019 at 11:36

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