CAD, render, modelagem e workstations, conhecemos suas necessidades

Entenda como atuamos


Consultoria em TI para empresas de projetos

Foi-se o tempo em que lápis, papel e prancheta eram suficientes para um arquiteto, urbanista, engenheiro ou projetista. Com ferramentas de CAD, 3D, modelagem e design gráfico disponíveis para todos, o profissional que não estiver apto a utilizá-las está defasado frente aos seus concorrentes.

Sabemos que engenheiros devem concentrar-se em seu trabalho e não em problemas de TI. Arquitetos por sua vez necessitam consultoria para aquisição computadores, workstations, softwares e impressoras.

Nosso atendimento é através de planos mensais via contrato, liberte-se de problemas em TI e foque o seu tempo em seu negócio.



Por que escolher a HF?

  • Desde 2004 atendemos empresas.
  • Entendemos a sua necessidade.
  • Rapidez.
  • Casos de sucesso na sua área.
  • Dedicação e responsabilidade.
  • Pontualidade.
  • Tempo para você focar em seu negócio.
  • Somos exigentes como você.
  • Organização.

Principais benefícios ao seu negócio

Diferenciais em TI para Arquitetura & Engenharia

Além de softwares gráficos e equipamentos com ótimo desempenho, oferecemos mais.

  • Backup confiável: sistema robusto e seguro que garante a cópia e disponibilidade das informações sob qualquer risco.
  • Compartilhamento: troca de informações, arquivos e projetos entre todos os equipamentos e plataformas (Windows e Mac), de maneira prática e segura e com suporte para alto volume e grande capacidade.
  • Consultor em tecnologia: auxílio no planejamento da aquisição de equipamentos robustos e que atendam de maneira adequada às necessidades de cada usuário.
  • Serviço de alto nível: seguimos padrões de atendimento, utilizamos tecnologia de ponta em nossos serviços, buscamos as melhores soluções em servidores, antivírus, backup e monitoramento.
  • Certificação: para empresas participantes de sistemas de certificação e auditoria como ISO, trabalhamos de maneira a ajudá-las a conquistar e manter a classificação.

Expertise em Tecnologia de Projeto

Conhecimento profundo e atendimento completo em sistemas de projetos.

  • CAD
  • Render
  • Modelagem
  • Project
  • Mac OS
  • Workstations

Segurança dos Arquivos

Utilizamos ferramentas de backup de avançada tecnologia, gerando proteção confiável às suas informações.

  • Servidores Microsoft Azure offsite para armazenar seus dados, proteção além da sua empresa.
  • Backups monitorados diariamente por nós.
  • Relatórios diários enviados para nossos clientes.
  • Backups agendados ou em tempo real.
  • Tempo rápido de recuperação em caso de desastres, seu negócio sempre ativo.

Suporte Rápido

Em 90% dos atendimentos o tempo para início do atendimento é inferior a 01 hora.

  • Tempo máximo para atendimento estipulado em contrato.
  • Analista de plantão para chamadas emergenciais.
  • 365 dias por ano, 07 dias por semana e 24 horas por dia você será sempre atendido.

Atendimento Profissional e Organizado

Definimos o nosso atendimento de forma simples e clara.

  • Disponibilizamos canais diretos para solicitações de serviços.
  • 06 métodos de atendimento: telefone, e-mail, remoto, externo, interno e automatizado.
  • Conosco a sua empresa não sofrerá com falta de mão-de-obra para suporte em TI.
  • Se temos analistas em férias ou em outro atendimento, a sua empresa sempre em primeiro plano.
  • Levamos TI a sério e amamos tecnologia.

O que dizem nossos clientes

Parceiros de extremo valor, promoveram uma reestruturação na gestão em TI da nossa empresa que envolveu e-mail em nuvem, servidor Windows Server 2012 e acesso remoto via VPN.
SAMANTA SATO
Sócia-proprietária / Satoar Climatização