TI para empreendedores que buscam a satisfação dos seus clientes
Entenda como atuamos
Consultoria em TI para o seu negócio focar os seus clientes
Juntas, as cerca de 9 milhões de micro e pequenas empresas no Brasil representam 27% do PIB, acreditamos que com o bom uso da tecnologia podemos aumentar esses índices, contribuindo para o crescimento e maior competitividade do nosso país.
A essência e grande maioria de nossos clientes são micro e pequenas empresas, estruturas de 1 a 30 equipamentos, conhecemos as suas necessidades em TI. Sabemos da forte presença dos donos em empresas deste tipo, por isso tratamos o planejamento de TI diretamente com os empreendedores.
Nosso atendimento é através de planos mensais via contrato, queremos o crescimento do seu negócio e faremos de tudo para que essa parceria dê certo.
Por que escolher a HF?
- Desde 2004 atendemos micro e pequenas empresas.
- Entendemos a sua necessidade.
- Rapidez.
- Casos de sucesso na sua área.
- Dedicação e responsabilidade.
- Pontualidade.
- Foque no seu negócio.
- Tempo para você focar no seu negócio.
- Organização.
Principais benefícios ao seu negócio
Crescimento
Soluções de TI para impulsionar o seu negócio.
- Estamos comprometidos com o seu crescimento, acreditamos que isso é essencial em uma parceria.
- Se você precisa de confiança em TI para o seu negócio crescer, nós temos as respostas.
- Somos parceiros Sebrae, participamos do programa Sebraetec que busca contribuir com inovação nos pequenos negócios do Brasil.
Certificação Small Business
Somos parceiros e certificados Microsoft para pequenas empresas.
- Especialistas em redes de até 100 equipamentos.
- Temos competência comprovada em produtos Windows e Office para estações e servidores.
- Nossa equipe é certificada Microsoft e ITIL e está em constante atualização.
Preparados para a Nuvem
Somos especialistas em soluções cloud para MPEs.
- Pequenas e médias empresas ganham poder computacional podendo competir de igual para igual com as grandes.
- Com anos de experiência em empresas pequenas, médias e de serviço, temos know-how nas necessidades de cada negócio frente a nuvem.
- Hospedamos as nossas soluções em servidores Microsoft.
- Utilizamos serviços em nuvem há mais de 05 anos.
Suporte Rápido
Em 90% dos atendimentos o tempo para início do atendimento é inferior a 01 hora.
- Tempo máximo para atendimento estipulado em contrato.
- Analista de plantão para chamadas emergenciais.
- 365 dias por ano, 07 dias por semana e 24 horas por dia você será sempre atendido.
Atendimento Profissional e Organizado
Definimos o nosso atendimento de forma simples e clara.
- Disponibilizamos canais diretos para solicitações de serviços.
- 06 métodos de atendimento: telefone, e-mail, remoto, externo, interno e automatizado.
- Conosco a sua empresa não sofrerá com falta de mão-de-obra para suporte em TI.
- Se temos analistas em férias ou em outro atendimento, a sua empresa sempre em primeiro plano.
- Levamos TI a sério e amamos tecnologia.