Windows não exibe computadores em Meus Locais de Rede

Windows não exibe computadores em Meus Locais de Rede

Escrevemos esse post para publicar a solução para um problema comum e difícil de ser resolvido, exatamente quando a causa é um serviço do Windows parado. Passamos por essa questão aqui na HF há 02 semanas, o escopo do problema era uma rede Windows com domínio gerenciado por um controlador Windows Server 2012 R2 Standard, aleatoriamente os computadores pararam de ser exibidos no menu Locais de Rede do Windows, isso acontecia nas estações e no próprio servidor, no decorrer do dia o problema parava e voltava.

Nossos técnicos de primeiro nível pesquisaram diversos itens e fizeram vários testes em recursos como Firewall do Windows, Central de Compartilhamento, AD e DNS, nada resolvia, o detalhe é que a pesquisa em busca da solução era sempre feita em conteúdo em português.

Solução

Quando a ocorrência foi escalada para o segundo nível, na primeira pesquisa sobre a solução utilizando conteúdo em inglês, descobriu-se a solução. A causa era um serviço no controlador de domínio chamado Computer Browser ou Pesquisador de Computadores, segundo a própria Microsoft na documentação do Windows Server 2012 a definição desse serviço é “Mantém uma lista atualizada de computadores na rede e fornece a computadores designados navegadores. Se este serviço for interrompido, esta lista não será atualizada ou mantida. Se este serviço for desativado, quaisquer serviços que dele dependam diretamente não serão inicializados.”.

Acessamos o gerenciador de Serviços do Windows (services.msc), o serviço estava desativado, ativamos o mesmo e colocamos para rodar em modo Automático, instantaneamente o servidor e todos os computadores da rede voltaram a exibir e serem exibidos no menu Meus Locais de Rede.

Fica a dica em TI, mais do que divulgada mas sempre de importante lembrança, inglês é o idioma principal e original para praticamente todo o conteúdo, encontra-se muito mais conteúdo para pesquisa nesse idioma do que em qualquer outro.

Referências

  1. Starting or Expanding a Small Business – Ashland County. Acessado em 10/07/2017.
  2. Suddenly can’t see other computers on network and they can’t see me – Microsoft Community. Acessado em 07/07/2017.

Comentários (19)

  • Carlos Reply

    Estava com esse problema no windows 10. Nada do que fiz aqui resolveu, tentei todas as opções do painel de Serviços. Encontrei um vídeo no YT do canal Informática pra geral onde ele entra no painel de controle > Ativar ou desativar recursos do Windows > Suporte para compartilhamento de arquivos SMB 1.0/CIFS > ativa todas as opções. O computador reiniciou e voltou ao normal.

    21 de março de 2019 at 16:26
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Carlos.

      Obrigado por compartilhar a sua solução.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      26 de março de 2019 at 16:14
  • Cezar Nóbrega Júnior Reply

    Obrigado Celso Todeschini, deu certo aqui.

    3 de janeiro de 2019 at 22:02
  • Giva Reply

    Bom dia

    Acessei os serviços e coloquei PUBLICAÇÃO DE RECURSOS no automático e iniciei, o problema foi resolvido

    3 de janeiro de 2019 at 10:17
    • HF Tecnologia Reply

      Olá Giva, agradecemos por compartilhar a sua solução.

      Atenciosamente,
      Equipe HF Tecnologia

      14 de janeiro de 2019 at 08:17
  • Figueiredo Reply

    Estando ativo a descoberta de rede pode ser algum item no servisse desabilitado

    Menu iniciar
    Executar
    digite services.msc aperte enter
    Procure e coloque em automático/iniciar
    Conexões de rede
    Publicação de recursos de descoberta de função
    Agente de conexão de rede
    Cliente DHCP
    Gerenciador de conexão Windows e acesso remoto
    Serviço de compartilhamento de rede
    serviço de configuração de rede

    Deve resolver

    23 de novembro de 2018 at 17:13

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