CAD, render, modelagem e workstations, conhecemos suas necessidades
Entenda como atuamos
Consultoria em TI para empresas de projetos
Foi-se o tempo em que lápis, papel e prancheta eram suficientes para um arquiteto, urbanista, engenheiro ou projetista. Com ferramentas de CAD, 3D, modelagem e design gráfico disponíveis para todos, o profissional que não estiver apto a utilizá-las está defasado frente aos seus concorrentes.
Sabemos que engenheiros devem concentrar-se em seu trabalho e não em problemas de TI. Arquitetos por sua vez necessitam consultoria para aquisição computadores, workstations, softwares e impressoras.
Nosso atendimento é através de planos mensais via contrato, liberte-se de problemas em TI e foque o seu tempo em seu negócio.
Por que escolher a HF?
- Desde 2004 atendemos empresas.
- Entendemos a sua necessidade.
- Rapidez.
- Casos de sucesso na sua área.
- Dedicação e responsabilidade.
- Pontualidade.
- Tempo para você focar em seu negócio.
- Somos exigentes como você.
- Organização.
Principais benefícios ao seu negócio
Diferenciais em TI para Arquitetura & Engenharia
Além de softwares gráficos e equipamentos com ótimo desempenho, oferecemos mais.
- Backup confiável: sistema robusto e seguro que garante a cópia e disponibilidade das informações sob qualquer risco.
- Compartilhamento: troca de informações, arquivos e projetos entre todos os equipamentos e plataformas (Windows e Mac), de maneira prática e segura e com suporte para alto volume e grande capacidade.
- Consultor em tecnologia: auxílio no planejamento da aquisição de equipamentos robustos e que atendam de maneira adequada às necessidades de cada usuário.
- Serviço de alto nível: seguimos padrões de atendimento, utilizamos tecnologia de ponta em nossos serviços, buscamos as melhores soluções em servidores, antivírus, backup e monitoramento.
- Certificação: para empresas participantes de sistemas de certificação e auditoria como ISO, trabalhamos de maneira a ajudá-las a conquistar e manter a classificação.
Expertise em Tecnologia de Projeto
Conhecimento profundo e atendimento completo em sistemas de projetos.
- CAD
- Render
- Modelagem
- Project
- Mac OS
- Workstations
Segurança dos Arquivos
Utilizamos ferramentas de backup de avançada tecnologia, gerando proteção confiável às suas informações.
- Servidores Microsoft Azure offsite para armazenar seus dados, proteção além da sua empresa.
- Backups monitorados diariamente por nós.
- Relatórios diários enviados para nossos clientes.
- Backups agendados ou em tempo real.
- Tempo rápido de recuperação em caso de desastres, seu negócio sempre ativo.
Suporte Rápido
Em 90% dos atendimentos o tempo para início do atendimento é inferior a 01 hora.
- Tempo máximo para atendimento estipulado em contrato.
- Analista de plantão para chamadas emergenciais.
- 365 dias por ano, 07 dias por semana e 24 horas por dia você será sempre atendido.
Atendimento Profissional e Organizado
Definimos o nosso atendimento de forma simples e clara.
- Disponibilizamos canais diretos para solicitações de serviços.
- 06 métodos de atendimento: telefone, e-mail, remoto, externo, interno e automatizado.
- Conosco a sua empresa não sofrerá com falta de mão-de-obra para suporte em TI.
- Se temos analistas em férias ou em outro atendimento, a sua empresa sempre em primeiro plano.
- Levamos TI a sério e amamos tecnologia.