Gestão e Suporte em TI para Supermercados


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  • 7 de outubro de 2013


Com início em 1977, o Supermercado Gasparin é sinônimo de tradição, qualidade e bom atendimento, sendo referência na região norte de Curitiba. Clientes HF desde 2007, implantamos em 2013 nossa solução TI para Pequenas & Médias Empresas em toda a sua estrutura de TI.

Início

Com 04 fornecedores abrangendo as áreas de software, infra estrutura, câmeras e balanças não havia nenhuma sinergia entre eles gerando insatisfação entre a diretoria com a área de TI. Qualquer problema, instalação ou modificação era tratado de maneira isolada, sem visualizar e priorizar a integração com todos os itens. Um aspecto muito bom e inédito em clientes pré-implantação, foi a estrutura moderna e completa que encontramos. A diretoria sempre priorizou o aspecto tecnológico em seu negócio, nunca faltando recursos para atualizações e melhorias. Iniciamos um levantamento completo de toda a TI, de cabos e pontos de rede a softwares e serviços utilizados nos equipamentos. Elegemos como prioridade a implantação de uma rotina de continuidade de negócio através do produto Backup em Nuvem, revisão de software de todos os equipamentos e a reestruturação da parte física e lógica de rede. A partir deste momento toda intervenção na área de TI é previamente comunicada e acompanhada por nós.

Estrutura Robusta

Hoje, com servidor IBM Linux PostgreSQL recém implantado, acesso remoto a informações do servidor para fornecedores,  rede wifi para loja e estoque e rede protegida com roteador MikroTik e Gestão completa em TI, os milhares de clientes que passam todos os dias pelo supermercado tem garantido o rápido e eficiente atendimento.

  • Tecnologias

    • Acesso Remoto
    • Antivírus Gerenciado
    • Backup
    • CFTV
    • Consulta Preços
    • DHCP
    • DNS
    • E-mail
    • FlexDb
    • Gestão em TI
    • Google Apps
    • MikroTik
    • Nuvem
    • PostgreSQL
    • Rede
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    • Thin Client
    • VPN
    • Wifi
    • Windows Azure
    • Windows Server
    • WRPdv
  • Cliente

    Supermercado Gasparin