Windows não exibe computadores em Meus Locais de Rede

Windows não exibe computadores em Meus Locais de Rede

Escrevemos esse post para publicar a solução para um problema comum e difícil de ser resolvido, exatamente quando a causa é um serviço do Windows parado. Passamos por essa questão aqui na HF há 02 semanas, o escopo do problema era uma rede Windows com domínio gerenciado por um controlador Windows Server 2012 R2 Standard, aleatoriamente os computadores pararam de ser exibidos no menu Locais de Rede do Windows, isso acontecia nas estações e no próprio servidor, no decorrer do dia o problema parava e voltava.

Nossos técnicos de primeiro nível pesquisaram diversos itens e fizeram vários testes em recursos como Firewall do Windows, Central de Compartilhamento, AD e DNS, nada resolvia, o detalhe é que a pesquisa em busca da solução era sempre feita em conteúdo em português.

Solução

Quando a ocorrência foi escalada para o segundo nível, na primeira pesquisa sobre a solução utilizando conteúdo em inglês, descobriu-se a solução. A causa era um serviço no controlador de domínio chamado Computer Browser ou Pesquisador de Computadores, segundo a própria Microsoft na documentação do Windows Server 2012 a definição desse serviço é “Mantém uma lista atualizada de computadores na rede e fornece a computadores designados navegadores. Se este serviço for interrompido, esta lista não será atualizada ou mantida. Se este serviço for desativado, quaisquer serviços que dele dependam diretamente não serão inicializados.”.

Acessamos o gerenciador de Serviços do Windows (services.msc), o serviço estava desativado, ativamos o mesmo e colocamos para rodar em modo Automático, instantaneamente o servidor e todos os computadores da rede voltaram a exibir e serem exibidos no menu Meus Locais de Rede.

Fica a dica em TI, mais do que divulgada mas sempre de importante lembrança, inglês é o idioma principal e original para praticamente todo o conteúdo, encontra-se muito mais conteúdo para pesquisa nesse idioma do que em qualquer outro.

Referências

  1. Starting or Expanding a Small Business – Ashland County. Acessado em 10/07/2017.
  2. Suddenly can’t see other computers on network and they can’t see me – Microsoft Community. Acessado em 07/07/2017.