Vanguarda, confiança e gestão é o que oferecemos aos nossos clientes
Entenda como atuamos
Consultoria em TI para alavancar e suportar o seu negócio
A tecnologia já foi algo distante para muitas empresas, antes um sistema de gestão ou um servidor estava fora do alcance dessas empresas. Com a TI a um custo mais acessível e essencial para um negócio que queira crescer, é preciso apenas encontrar um parceiro que o ajude a utilizar esta tecnologia a seu favor.
Com um grande volume de informações sobre colaboradores, folhas de pagamento, férias, benefícios, livros fiscais, currículos e outros, consideramos essencial por exemplo um sistema de backup e continuidade de negócios. Temos cases e conhecimento comprovados em TI para as áreas de recursos humanos e contábil, nossos clientes utilizam servidores e sistemas internos de gestão dos fornecedores mais conhecidos do mercado.
Nosso atendimento é através de planos mensais via contrato, queremos e sabemos como ajudá-lo.
Por que escolher a HF?
- Desde 2004 atendemos RH e contabilidade.
- Entendemos a sua necessidade.
- Rapidez.
- Casos de sucesso na sua área.
- Dedicação e responsabilidade.
- Pontualidade.
- Tempo para você focar no seu negócio.
- Somos exigentes como você.
- Organização.
Principais benefícios ao seu negócio
Planejamento Estratégico
Pensamos no seu negócio a longo prazo.
- Planejamento anual de investimentos em produtos e serviços de TI.
- Indicação de melhor uso da tecnologia e correção de eventuais gargalos.
- Relatórios e reuniões trimestrais sobre a TI dentro da empresa.
- Vamos além do suporte, agimos como consultores.
Segurança das Informações
Utilizamos ferramentas de backup de avançada tecnologia, gerando proteção confiável ao seu negócio.
- Servidores Microsoft Azure offsite para armazenar os dados, proteção além da sua empresa.
- Backups monitorados diariamente por nós.
- Relatórios diários enviados para nossos clientes.
- Backups agendados ou em tempo real.
- Tempo rápido de recuperação em caso de desastres, seu negócio nunca parado.
Redução de Despesas
Nossos planos tem preços acessíveis e são ajustados ao seu tamanho.
- Utilizamos ferramentas de monitoramento e automação em TI evitando equipamentos parados e colaboradores ociosos.
- Focamos monitoramento pró-ativo pois sabemos que reparos emergenciais são mais caros.
- Planejamento orçamentário anual evitando gastos não previstos com TI.
- Custo é uma preocupação constante em nossa empresa.
Suporte Rápido
Em 90% dos atendimentos o tempo para início do atendimento é inferior a 01 hora.
- Tempo máximo para atendimento estipulado em contrato.
- Analista de plantão para chamadas emergenciais.
- 365 dias por ano, 07 dias por semana e 24 horas por dia você será sempre atendido.
Atendimento Profissional e Organizado
Definimos o nosso atendimento de forma simples e clara.
- Disponibilizamos canais diretos para solicitações de serviços.
- 06 métodos de atendimento: telefone, e-mail, remoto, externo, interno e automatizado.
- Conosco a sua empresa não sofrerá com falta de mão-de-obra para suporte em TI.
- Se temos analistas em férias ou em outro atendimento, a sua empresa sempre em primeiro plano.
- Levamos TI a sério e amamos tecnologia.